Servicii hidraulice complete

​Pe 19 septembrie, Chrono Flex, parte a grupului Monnoyeur, de care aparține și IPSO Agricultură, a inaugurat noul său sediu, ce include un magazin și birouri, amplasat în orașul Mogoșoaia, județul Ilfov.

​Compania-mamă se află în Franța, unde ocupă o poziție de lider pe segmentul intervențiilor de reparare și întreținere a furtunurilor hidraulice și are o istorie de mai bine de trei decenii, o cifră de afacere de 54,5 milioane de euro în 2023, 500 de angajați și efectuează peste 150 mii de intervenții pe an. Firma este prezentă și în alte țări, precum Elveția, Polonia și Belgia.
Pe piața din România, Chrono Flex a pătruns de doi ani și răspunde nevoii din piață datorită unei game largi de servicii și produse hidraulice.
Pe plan local și în momentul de față, compania are 15 tehnicieni, instruiți după modelul francez, fiecare cu unități mobile complet echipate pentru a realiza intervenții rapide, la fața locului, chiar și în câmp, 24/24 h, timp de 7 zile/săptămână.
Personalul calificat poate să deservească întreaga țară, fiind prezenți în principalele mari orașe ale României, cum ar fi Cluj, Timișoara, Alba Iulia, Sebeș, Ploiești, Galați, Brașov.
Tehnicienii pot răspunde nevoilor clienților Prezenta flotei Chrono Flex 24/7, disponibilitatea pentru derularea procesului complet de intervenție prin demontare – confecționare – montare asigură cel mai bun serviciu pentru depanarea problemei hidraulice și repornirea producției pentru clienții săi.
Ambiția firmei este aceea de a fi partenerul esențial al clienților săi, atunci când sunt necesare intervențiile de reparație/înlocuire a furtunurilor hidraulice, indiferent de brandurile mașinilor din flota lor.

​„Scopul nostru este să repornim mașinile”
La deschiderea noului sediu, Mihai Pamfil, director general Chrono Flex România, a vorbit despre faptul că timpul mediu de sosire la un client este de mai puțin de 60 minute și că 98% din intervenții se finalizează în acest interval de timp.
„Cu ajutorul unei aplicații mobile, noi identificăm poziția și putem trimite cel mai apropiat echipaj pentru a identifica, deconecta, repara furtunul hidraulic, astfel încât utilajul respectiv, tractorul, combina, încărcătorul etc să poată funcționa în continuare.
Este important pentru un fermier să reparăm rapid utilajele din curte și să nu facă achiziții noi. Intervenim chiar și când mașinile s-au defectat în câmp, nu doar în fermă. Este un aspect cu care noi ne mândrim.
Totul pleacă din Franța, unde Chrono Flex este prezent pe tot teritoriul francez, iar promisiunea am adus-o și noi în România. Intervenția în regim de urgență este de maximum o oră. 
Chrono Flex se adresează tuturor fermierilor, dar și clienților din alte industrii, cum ar fi construcții, transporturi etc.
Furtunul hidraulic este o piesă consumabilă și pe măsură ce se uzează își pierde proprietățile, astfel că trebuie înlocuit. Asta face Chrono Flex. Furtunurile pe care le furnizăm sunt de calitate premium și au un an garanție.
Incidența defectării furtunurilor hidraulice are legătură cu vechimea utilajului, de mediul în care lucrează, tipul de exploatare și poate chiar mentenanța care poate fi îmbunătățită.
În momentul în care un furtun se sparge, fermierul are posibilitatea să identifice problema, eventual să observe că utilajul pierde din performanță și pierde ulei. Atunci fermierul ne poate contacta la un număr național, la care în permanență cineva va răspunde, iar acest lucru este foarte important.
Nu este un număr privat, ci un număr național. 24 de ore din 24 cineva va răspunde la acest număr.
Fermierul ne va spune unde se află, iar tehnicianul cel mai aproape de el ajunge la locație cu atelierul mobil și intervine pentru a remedia defecțiunea.
Funcționăm într-un mod identic cu cei din Franța, unde peste 300 de tehnicieni sunt deserviți de către un hub logistic național. Noi, deși nu avem la fel de multe echipaje, avem acest sediu, cu un showroom care funcționează ca magazin de desfacere, ce va face față cu brio ambițiilor noastre, inclusiv rețelei de tehnicieni pe care o avem în plan în următorii ani.
Numărul de telefon la care putem fi contactați este: 0800 672 800.”
 
Ana Ioniță